隐私说明

本隐私说明适用于WhatsApp网页版-联动跨境物流追踪平台（以下简称“本平台”）。我们深知物流数据与通讯内容对您业务的重要性，因此严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》及相关国际数据安全法规，致力于保护您的隐私与商业机密。

我们收集的信息

• 账号信息：当您通过“WhatsApp web 网页版”扫码登录时，我们会获取您的WhatsApp关联ID及基本资料，仅用于身份识别与客服响应。
• 物流数据：您主动录入或通过API同步的运单号、货物描述、起运地/目的地、清关文件名称等，用于提供追踪服务。
• 使用日志：浏览器类型、访问时间、点击行为等匿名数据，用于优化“产品界面”的交互体验。

信息的使用与共享

您的物流数据仅用于向您展示货物状态、生成分析报告以及配合海关或承运方进行必要核查。我们不会向任何第三方出售您的个人或业务数据。仅在以下例外情况下，我们可能共享必要信息：1) 获得您明确的授权；2) 依据法律法规或司法机关的强制性要求；3) 为保护本平台及其他用户的权利或财产安全。

数据存储与安全

所有传输数据均通过256位SSL加密。物流追踪记录默认保留24个月，您可随时在设置中申请手动删除。我们采用基于角色的访问控制机制，确保只有您授权的团队成员才能查看特定包裹的详情。

如您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使数据访问、更正、删除的权利，请通过“联系我们”页面中的邮箱与我们取得联系。我们将在15个工作日内处理您的请求。