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无论您是跨境电商卖家、国际货运代理,还是拥有稳定货源的外贸工厂,只要遇到与“WhatsApp网页版”联动物流追踪相关的任何问题,我们的支持团队都随时准备为您提供帮助。我们通常在1个工作日内回复所有咨询。
官方支持渠道
- 业务咨询邮箱:[email protected](适用于合作、功能建议、账号问题)
- 紧急技术援助:通过WhatsApp网页版扫描下方客服二维码(登录平台后,在“帮助中心”页面可获取专属客服链接)。
- 办公地址:中国(上海)自由贸易试验区临港新片区物流联动大厦 18F(仅接受书面函件,来访请提前预约)。
如果您在使用“产品界面”时遇到数据同步延迟或显示异常,请附上您的运单号、浏览器版本及问题截图,发送至上述邮箱。我们的技术团队会第一时间排查并修复。对于企业级客户,我们还提供一对一的专属客户成功经理服务,协助您配置多用户权限与API接口。
我们期待听到您的声音,您的反馈将直接推动“联动跨境物流追踪”功能的迭代优化。